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Modelo de gestão da Serasa é revelado em livro
O modelo de gestão que transformou
a Serasa em referência mundial agora está ao alcance de todos. No livro Gestão
para um mundo melhor (Editora Campus-Elsevier), Elcio Anibal de Lucca, uma das maiores lideranças do meio
empresarial brasileiro e reconhecido como um administrador à frente do seu
tempo, compartilha sua trajetória profissional de 40 anos e dá a receita de seu
sucesso à frente da Serasa.
Administrador com graduação e
mestrado pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas de
São Paulo (EAESP-FGV), de Lucca narra, em primeira pessoa, como foi
consolidando princípios e valores éticos e humanísticos e conceitos que
resultaram num extraordinário desempenho da Serasa em quase duas décadas,
comprovados por um crescimento de mais de 4.300% da receita bruta e 34.233% da
receita líquida.
Com prefácio de Jorge Gerdau e apresentação de Mário Sergio
Cortella, em 14 capítulos, o livro revela o espírito inquieto, aguçado,
criativo, ousado e humano de seu autor, que o impulsionou, ao longo dos anos, a
inovar e superar, sucessivamente, os paradigmas. Mas o cerne do livro é a
gestão do autor na Serasa, quando fala de como concebe ?a empresa e suas
pessoas como um só corpo?; da busca pela excelência como um objetivo
permanente, e como isso se concretiza na conquista inédita por três vezes do
Prêmio Nacional da Qualidade; sobre a inovação, como ?o futuro da empresa no
presente?; sobre planejamento estratégico diferenciado pela participação de todas
as pessoas da empresa; sobre o papel da empresa, no capítulo ?Empresas existem
para servir ao homem?.
Gestão para um mundo melhor agrega ainda 83 depoimentos das principais lideranças
brasileiras, como Edson Vaz Musa, Fábio Barbosa, Luiz Fernando Furlan, Ivan
Zurita, Oded Grajew,
Raymundo Magliano Filho, Roberto Duailibi, Vivianne Senna, Cláudia Costin,
Betania Tanure, Mario Amato, Wilson
Ferreira Jr., Ozires Silva, Gaudêncio Torquato, Roberto Rodrigues,
dentre outras personalidades.
Élcio
Aníbal de Lucca é hoje presidente de Assuntos Corporativos para a Experian na
América Latina e foi eleito vice-presidente do Conselho de Administração da
Serasa.
Esta, por
sua vez, continua entre as instituições patrocinadoras da Associação Viva o
Centro, apostando no processo de requalificação da área central de São Paulo.
A
Serasa
é
uma
das
instituições
patrocinadoras
da
Associação
Viva
o
Centro.
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